Rücksendung aus Deutschland:

Nachdem Sie das Paket bei der Post abgegeben haben, ist in unserem System hinterlegt, dass die Rückgabe eingeleitet haben.

Sobald die Rücksendung bei unserem Warenlager eingegangen ist und gescannt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. 

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Rücksendung aus Österreich oder der Schweiz:

Die Rücksendung wird nicht automatisch erfasst. Bitte bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg auf.

Gerne können Sie uns den Einlieferungsbeleg vorab per E-Mail zusenden, sodass wir die Rücksendung in unserem System hinterlegen können. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice.

Sobald die Rücksendung bei unserem Warenlager eingegangen ist und gescannt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. 

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann.