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Häufige Fragen
(5)
Welchen finanziellen Vorteil bietet das Mitarbeiter-PC-Programm?
Kann ich mein Gerät am Ende der Nutzungszeit kaufen?
Wann wird mein Gerät geliefert?
Was passiert, wenn meine Lohnfortzahlung endet?
Kann mein Kaufpreis über den Lohn abgerechnet werden?
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Was sollte ich über das Mitabeiter-PC-Programm wissen?
(10)
Was ist das Mitarbeiter-PC-Programm?
Wer darf am MPP teilnehmen?
Wie zahle ich meine monatlichen Nutzungsraten?
Welchen finanziellen Vorteil bietet das Mitarbeiter-PC-Programm?
Ab wann zahle ich meine Nutzungsrate?
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Wie kann ich ein Gerät bestellen?
(6)
Warum fehlt mir die Bestellberechtigung?
Was passiert, wenn ein Gerät nicht mehr verfügbar ist?
Wie funktioniert der Vorteilsrechner?
Kann ich auch andere Elektronik- oder Unterhaltungselektronik bestellen?
Was ist das Bestelllimit?
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Wo ist meine Bestellung?
(7)
Wann wird mein Gerät geliefert?
Was muss ich bei längerer Abwesenheit tun?
Worauf muss ich bei der Lieferung achten?
Was tue ich bei einem Transportschaden?
Was tue ich, wenn meine Sendung nicht ankommt?
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Wie melde ich mich an?
(6)
Warum erhalte ich keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts?
Wie richte ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein?
Was kann ich ohne Zugriff auf meine geschäftliche E-Mail-Adresse tun?
Was bedeutet die Fehlermeldung „Fehlende Bestellberechtigung“?
Wie lösche ich mein dedicom-Konto?
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Ich benötige Hilfe mit meinem Gerät
(12)
Wie erhalte ich Herstellersupport bei einem Garantiefall?
Was muss ich bei Verlust oder Diebstahl tun?
Wer ist für mein Servicepaket oder meine Garantieverlängerung zuständig?
Welches Service-Paket gilt für Abschlüsse bis 30. September 2026?
Darf ich mein Gerät von anderen verändern lassen?
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Was passiert am Ende der Nutzungszeit?
(15)
Kann ich mein Gerät am Ende der Nutzungszeit kaufen?
Wann und wie sende ich mein Gerät zurück?
Wann und wie erhalte ich die Rechnung?
Was muss ich am Ende der Nutzungszeit tun?
Wie erhalte ich mein Kaufangebot?
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Was passiert, wenn ich das Unternehmen verlasse?
(6)
Was passiert, wenn meine Lohnfortzahlung endet?
Was passiert mit meinem Vertrag, wenn ich das Unternehmen verlasse?
Kann ich mein Gerät kaufen, wenn ich das Unternehmen verlasse?
Wann endet meine Nutzungszeit beim Unternehmensaustritt?
Wann muss ich mich für Kauf oder Rückgabe entscheiden?
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Sie betreuen das Mitarbeiter-PC-Programm?
(2)
An wen kann ich mich bei dedicom wenden?
Was muss ich tun, wenn ich das Mitarbeiter-PC-Programm neu betreue?
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